Пострадавших 11 человек. Перед всеми я извинился и объяснил ситуацию, почему возникла эта проблема. Всем, кто согласился ждать, я переслал электронную версию оплаченных каталогов, чтобы они могли пользоваться пока будет готов каталог в печатном виде. Я никуда не скрывался, всем отвечал на их вопросы. Поэтому назвать это мошеничеством наверное все-таки неправильно.
Готов еще раз извиниться и надеюсь, что скоро проблема разрешится.