byron Опубликовано 17 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 17 декабря, 2014 Время на исправления ситуации у Ибея, по-моему, уже прошло, никто похоже палец о палец ударить не собирается. Обнародую сей замечательный подарок от Ибея своим покупателям. 11 числа получаю от Ибея следующий персональный купон. Радуюсь неожиданно свалившемуся полуподарку-полухаляве и соглашаюсь с Ибеем, действительно необходимо сделать себе подарок, следуя их совету. Пару дней ковыряюсь в лотах, вроде все желаемое куплено , но ведь халява, по простейшему математическому расчету имеет смысл купить что-то ценой более 200 долларов. Найдено несколько кандидатов, выбор наконец сделан, срочно списываюсь с продавцом, добавляю доставку заказным и пробую оплатить подарочным сертификатом. Но на удивление, не тут то было. Вместо скидки в 100 долларов имеем на экране сообщение - по данному купону сумма скидки уже истрачена. В голову лезет всякая всячина, начиная от компьютерных вирусов, и кончая недобросовестностью почтовой службы mail.ru ... Но сертификат то персональный, воспользоваться им можно лишь с моего аккаунта. Время уже за 22, чат в ибее не работает, пишу письмо в поддержку, получаю ответ, что ситуация будет рассмотрена и мне отвечено в течении 24 часов. Время действия сертификата истекает на глазах. С утра, не дождавшись официального ответа, начинаю беседу со службой поддержки в чате. Итог - выкупаю лот полностью на свои, с удивлением понимаю, что вследствии обвала национальной валюты теряю почти 2 000 рублей, из-за оплаты лота не сразу, а только утром следующего дня. По поводу новогодней акции Ибея ничего не возникает, кроме двух мыслей: - первая такая - развели на покупку - и вторая - а таки прав бы GalloRosso в части его отзывов о сем аукционе... И в довершение ответ службы поддержки на пустой сертификат: Благодарим Вас за обращение в Службу Поддержки Клиентов сайта eBay с вопросом относительно купона, который Вы не смогли использовать. Мы приносим свои извинения за причинённые неудобства. Нам известна данная ситуация. Хочу сообщить Вам, что у нас есть список всех, у кого данный купон не сработал. Мы внимательно рассматриваем данную ситуацию. На сегодняшний момент мы не можем точно сказать, как скоро будет предоставлен ответ и будет ли баланс купонов пополнен. Если Вы уже приобрели товар и еще не оплатили его, пожалуйста, напишите продавцу и объясните ситуацию. Попросите его подождать или отменить транзакцию. Если на Вашем аккаунте появится запись о неоплаченном товаре, пожалуйста, дайте нам знать, и мы ее удалим. Надеемся, эта информация полезна. Благодарим за Ваше терпение и понимание. С уважением, eBayCustomerSupport PS Что-то все это напоминает мне операцию разведем лоха на дорогую покупку... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Hronik Опубликовано 17 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 17 декабря, 2014 А это не фишинг? Как-то подозрительно письмо выглядит... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
byron Опубликовано 17 декабря, 2014 Автор Поделиться Опубликовано 17 декабря, 2014 А это не фишинг? Как-то подозрительно письмо выглядит... Нет... На скане я вырезал свое ФИО и номер сертификата. Пришло с Да и иначе служба поддержки сразу бы послала куда подальше... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
samils52 Опубликовано 17 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 17 декабря, 2014 Нет... На скане я вырезал свое ФИО и номер сертификата. Пришло с Да и иначе служба поддержки сразу бы послала куда подальше... а я такой купон сразу использовал у них просто лимит на общее количество купонов и надо сразу Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
byron Опубликовано 18 декабря, 2014 Автор Поделиться Опубликовано 18 декабря, 2014 а я такой купон сразу использовал у них просто лимит на общее количество купонов и надо сразу Ну вот и я говорю, более свинской акции и придумать тяжело... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Любитель Опубликовано 21 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2014 Ну вот и я говорю, более свинской акции и придумать тяжело... Есть мнение, что ситуацию восстановят. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Брат2307 Опубликовано 21 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2014 Ну вот и я говорю, более свинской акции и придумать тяжело... Такая же байда. Решил купить за сутки до окончания действия купона и .....купон*ПУСТЫШКА*. Написал на Ебей и .....прислали такое же письмо. Благо продавец понятливый, отменили сделку. Алексей. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
byron Опубликовано 21 декабря, 2014 Автор Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2014 Такая же байда. Решил купить за сутки до окончания действия купона и .....купон*ПУСТЫШКА*. Написал на Ебей и .....прислали такое же письмо. Благо продавец понятливый, отменили сделку. Алексей. Ага...Я выкупил...Два дня подарок выбирал, время затрачено, все обсуждено, уже прикинул, как марка в коллекции смотреться будет... PS Морально их может спасти только компенсация обещанной суммы на счет. Повторного купона я уже не выдержу... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
samils52 Опубликовано 21 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2014 Ага...Я выкупил...Два дня подарок выбирал, время затрачено, все обсуждено, уже прикинул, как марка в коллекции смотреться будет... PS Морально их может спасти только компенсация обещанной суммы на счет. Повторного купона я уже не выдержу... купоны обычно выдают раз в два месяца-сейчас есть скидка на 10% если русский покупает в россии Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Брат2307 Опубликовано 26 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2014 Добрый день. Две недели *бодался* с Ебей по поводу купона 50% который дали, а он был *ПУСТЫШКА*. Сегодня в обед пришло письмо на почту с русского Ебей с новым купоном( действ. до 30.12.) и извинениями. В течении часа быстренько связался с продавцом и прикупил у него в догонку ещё один лот. Так что справедливость восторжествовала. Алексей. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
byron Опубликовано 26 декабря, 2014 Автор Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2014 Добрый день. Две недели *бодался* с Ебей по поводу купона 50% который дали, а он был *ПУСТЫШКА*. Сегодня в обед пришло письмо на почту с русского Ебей с новым купоном( действ. до 30.12.) и извинениями. В течении часа быстренько связался с продавцом и прикупил у него в догонку ещё один лот. Так что справедливость восторжествовала. Алексей. Ага, спасибо за информацию. Накатал жалобу в службу поддержки (мол две недели жду, а воз и ныне там), может тоже чего выгорит. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
byron Опубликовано 26 декабря, 2014 Автор Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2014 Добрый день. Две недели *бодался* с Ебей по поводу купона 50% который дали, а он был *ПУСТЫШКА*. Сегодня в обед пришло письмо на почту с русского Ебей с новым купоном( действ. до 30.12.) и извинениями. В течении часа быстренько связался с продавцом и прикупил у него в догонку ещё один лот. Так что справедливость восторжествовала. Алексей. А у меня вот как пока получилось: Уважаемый Михаил, мы получил ответ относительно купона на скидку 50 %, которой не смогли быть использованы многими нашими пользователями. Мы приносим свои извинения за длительное ожидание, но необходимо подождать еще 4-6 рабочих дней, затем ответ из технического отдела будет предоставлен. Надеюсь, данная информация полезна, и данная ситуация разрешится в скором времени. Благодарю Вас за терпение и сотрудничество. Желаю Вам всего наилучшего, и удачных сделок в будущем на сайте еВау Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Брат2307 Опубликовано 26 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2014 ВОТ ОНО: Здравствуйте, Aleksey! По результатам вашего обращения в службу поддержки для вас создан дубликат купона на 50% скидки. Код купона: VWL4ХХХХХХХХH63S Спасибо за ваше обращение и с наступающим Новым Годом! Команда eBay Россия Условия действия купона: Срок действия купона на скидку - до 30 декабря 2014 года. Минимальная сумма заказа $150, максимальный размер скидки $100. Стоимость доставки не покрывается. Код купона может быть использован только 1 раз, код купона не может быть передан другому лицу. Скидка действительна при оплате PayPal. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
byron Опубликовано 26 декабря, 2014 Автор Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2014 (изменено) ВОТ ОНО: Здравствуйте, Aleksey! По результатам вашего обращения в службу поддержки для вас создан дубликат купона на 50% скидки. Код купона: VWL4ХХХХХХХХH63S Спасибо за ваше обращение и с наступающим Новым Годом! Команда eBay Россия ... Поздравляю! Хоть тут не развели... Изменено 26 декабря, 2014 пользователем byron Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Брат2307 Опубликовано 26 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2014 СПС Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.