smelkov79 Опубликовано 8 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 (изменено) Всем доброго дня, возникла проблема, даже не знаю как быть. В общем продал одному Бельгийцу марок на 90 евро через Пэйпал, отправил заказным, письмо в Бельгии, но на таможне. Покупец кричит с меня сдерут 20-30 евро за письмо, говорит не хочу больше марки, верни евро .... По сути - минус процент Дельки, минус за почту, итого минус 10 евро и можно вернуть ... после получения марок обратно. Вот вопрос, идти навстречу или нет ? Очень хотелось бы выслушать более опытных продавцов, у меня такая проблема первый раз получилась Изменено 8 октября, 2019 пользователем smelkov79 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Горбунков С.С. Опубликовано 8 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 Всем доброго дня, возникла проблема, даже не знаю как быть. В общем продал одному Бельгийцу марок на 90 евро через Пэйпал, отправил заказным, письмо в Бельгии, но на таможне. Покупец кричит с меня сдерут 20-30 евро за письмо, говорит не хочу больше марки, верни евро .... По сути - минус процент Дельки, минус за почту, итого минус 10 евро и можно вернуть ... после получения марок обратно. Вот вопрос, идти навстречу или нет ? Очень хотелось бы выслушать более опытных продавцов, у меня такая проблема первый раз получилась С хрена ли идти на встречу? Не тот случай - "хочу- не хочу"... Проблемы индейцев шерифа не волнуют. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Hronik Опубликовано 8 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 90 евро через Пэйпал Пэйпал - понятие растяжимое. Как это оформлено? Если как оплата покупки, то пускай покупатель сам и открывает диспут. Тогда деньги ему по-любому вернут. Если покупатель послал деньги, как родственнику - то на свое усмотрение. Но если решите деньги возвращать, то только после возврата марок. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Gallorosso Опубликовано 8 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 Бельгийцы у меня регулярно что-то покупают, никогда подобных проблем не было. Если Вы положили в пакет с материалом счёт или там были какие-то ценники, а бельгийская таможня их нашла, то Вы сами виноваты. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 8 октября, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 Если Вы положили в пакет с материалом счёт или там были какие-то ценники, а бельгийская таможня их нашла, то Вы сами виноваты. Не, ну до такого маразма я ещё не дожил, какие счета ? я же русский Я что-то не понял, как Палка вернёт ему деньги, если он не вернул товар ??? Это что нормальная практика, когда у покупца и товар и деньги остаются ? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Hronik Опубликовано 8 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 Я что-то не понял, как Палка вернёт ему деньги, если он не вернул товар ??? Это что нормальная практика, когда у покупца и товар и деньги остаются ? Зависит от того, как конкретно покупалось. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 8 октября, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 Зависит от того, как конкретно покупалось. Стандартно покупалось, на Дельке, по сделке отмечена оплата и отправка груза, в Палке, конечно, прошло как покупка товара на Делькампе, письмо по трэку в Бельгии на таможне, он его даже не получил, он сам, когда увидел по трэку, что письмо на таможне, связался с таможней, написал им по мылу отказ на получение, чтобы не платить пошлину, и просьбу выслать мне товар обратно вот такой вот покупец, его напугали, что письмо на таможне будет висеть 6 недель + пошлина около 20 евро и он пошёл в отказ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Трудоголик Опубликовано 8 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 (изменено) Стандартно покупалось, на Дельке, по сделке отмечена оплата и отправка груза, в Палке, конечно, прошло как покупка товара на Делькампе, письмо по трэку в Бельгии на таможне, он его даже не получил, он сам, когда увидел по трэку, что письмо на таможне, связался с таможней, написал им по мылу отказ на получение, чтобы не платить пошлину, и просьбу выслать мне товар обратно вот такой вот покупец, его напугали, что письмо на таможне будет висеть 6 недель + пошлина около 20 евро и он пошёл в отказ Ну дак скажите ему, что за почту и моральные издержки Вы 20 евро удержите и после получения марок вернёте остаток. Почему Вы должны за бесплатно его прихоти обслуживать? Может за ум возьмется. Что за прикол - хочу-не хочу. Да и вообще, интересно, какая в реале граница для беспошлинного ввоза в Бельгии. Слабо верится в налог в 20 евро с 90 евро стомости товара. ПС Или как в анекдоте - "Ваше письмо с просьбой выслать денег мы не получили..." Изменено 8 октября, 2019 пользователем Трудоголик Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Gallorosso Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 ИМХО, это развод какой-то. Откуда таможне знать, что марки стоят 90 евро? Он, что, сам им это сообщил?! С таким же успехом он мог им сказать, что они куплены за 9 евро или что это вообще обмен, подарок и т.д. Не поверю, чтобы таможня занималось такой ерундой. И по 6 недель они не задерживают, максимум 2 недели. Я посылал на сотни евро, бывали и задержки (обычно на франкфуртской сортировке), но люди всегда в конце концов всё получали без всяких пошлин. Я бы его просто послал, причем в крайне жесткой форме. А если он откажется письмо принимать, и бельгийская почта отправит его обратно, то деньги не возвращать. Доказать он ничего не сможет, т.к. квитанции у него не будет. Вы товар выслали, квитанция у Вас есть - ВСЁ! Для Палки и Дельки у Вас есть все доказательства, что Вы свои обязательства выполнили. А дальше - его проблемы. Кстати, еВау предупреждает покупателей, что в отдельных странах могут обложить товар пошлиной, и что это проблема покупателя, а никак не продавца. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vicaf60 Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 Откуда таможне знать, что марки стоят 90 евро? Он, что, сам им это сообщил?! С таким же успехом он мог им сказать, что они куплены за 9 евро или что это вообще обмен, подарок и т.д. Не буду ничего говорить за иностранные таможни, включая бельгийскую, но опыт общения с нашей имеется. Есть у нас идиотское правило - можно получить беспошлинно на сумму до 200 евро в месяц, но не более чем на 20 евро в одном почтовом отправлении. Марки таможня опять же тупо относит к товарам, даже в обменных письмах (правда, многое зависит от конкретного человека, на кого нарвешься), и это, похоже. общеевропейская тенденция. Когда они перехватывают письмо с вложением марок, им до одного места, кто и что сказал - предоставь бумажку, сколько это стоит. Если бумажки нет, они тупо зовут оценщика, с которым работают, и тот оценивает. Писать нужно, как он это делает? Естественно, по каталогу, хотя все мы знаем, что реальная цена и каталожная - две совершенно разные вещи. На сумму свыше 20 евро устанавливается сбор - 30 процентов от суммы превышения. У меня так обменное письмо из Индии застряло, пришлось пообщаться. В итоге я просто отказался от получения, и письмо ушло обратно. Хорошо, индийский коллега (собственно, канадец, с индусами могло быть хуже) отнесся с пониманием и отправил все еще раз тремя письмами. И по 6 недель они не задерживают, максимум 2 недели.Вообще-то задерживают, на месяц, "для прояснения и уточнения обстоятельств". Хорошо, если письмо заказное - можно отследить по сайту, что застряло у них, да и в последнее время стали высылать официальное письмо с запросом "дополнительной информации". А если простое - тупо отлежит месяц и отправляется назад. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
marcik Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 Не буду ничего говорить за иностранные таможни, включая бельгийскую, но опыт общения с нашей имеется. Есть у нас идиотское правило - можно получить беспошлинно на сумму до 200 евро в месяц, но не более чем на 20 евро в одном почтовом отправлении. Марки таможня опять же тупо относит к товарам, даже в обменных письмах (правда, многое зависит от конкретного человека, на кого нарвешься), и это, похоже. общеевропейская тенденция. Когда они перехватывают письмо с вложением марок, им до одного места, кто и что сказал - предоставь бумажку, сколько это стоит. Если бумажки нет, они тупо зовут оценщика, с которым работают, и тот оценивает. Писать нужно, как он это делает? Естественно, по каталогу, хотя все мы знаем, что реальная цена и каталожная - две совершенно разные вещи. На сумму свыше 20 евро устанавливается сбор - 30 процентов от суммы превышения. У меня так обменное письмо из Индии застряло, пришлось пообщаться. В итоге я просто отказался от получения, и письмо ушло обратно. Хорошо, индийский коллега (собственно, канадец, с индусами могло быть хуже) отнесся с пониманием и отправил все еще раз тремя письмами. это уж Вы перегнули - заказное письмо не какая таможня вскрывать не имеет право . Если мрки посланы заказным пакетом (тогда пишиться отправителем деккларация с описью что и почём там) , и тогда на таожне видна сумма отпраленного материала. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Gallorosso Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 Не буду ничего говорить за иностранные таможни, включая бельгийскую, но опыт общения с нашей имеется. Есть у нас идиотское правило - можно получить беспошлинно на сумму до 200 евро в месяц, но не более чем на 20 евро в одном почтовом отправлении...Ну что Вы сравниваете! Беларусь - особый случай, тут если уж сравнивать, то с КНДР. )) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
RUS37 Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 это уж Вы перегнули - заказное письмо не какая таможня вскрывать не имеет право . Если мрки посланы заказным пакетом (тогда пишиться отправителем деккларация с описью что и почём там) , и тогда на таожне видна сумма отпраленного материала. Ещё как вскрывают ,только в путь ! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vicaf60 Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 (изменено) это уж Вы перегнули - заказное письмо не какая таможня вскрывать не имеет право . Если мрки посланы заказным пакетом (тогда пишиться отправителем деккларация с описью что и почём там) , и тогда на таожне видна сумма отпраленного материала. Вы с ценным не попутали случаем? Впервые слышу, чтобы писалась опись на заказное письмо Ну что Вы сравниваете! Беларусь - особый случай, тут если уж сравнивать, то с КНДР. )) Я еще понимаю, когда подобную чушь какие-нибудь америкосы пишут или зашуганные австралийцы, но россияне Да наш с его порядками просто душка в сравнении с вашими Изменено 9 октября, 2019 пользователем vicaf60 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Юнга Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 Я еще понимаю, когда подобную чушь какие-нибудь америкосы пишут или зашуганные австралийцы, но россияне Да наш с его порядками просто душка в сравнении с вашими Что наши, что ваши . Везде есть профи , и те, которые мимо проходили ( мимо учебы). Сейчас более менее к регламентам "зелёных" подтянули . Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Gallorosso Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 (изменено) Я еще понимаю, когда подобную чушь какие-нибудь америкосы пишут или зашуганные австралийцы, но россияне Да наш с его порядками просто душка в сравнении с вашими А что не так с нашими порядками? По крайней мере, до такого маразма, как лимит 20 евро на одно ПО даже самые отмороженные законодатели у нас не додумались. Да и вообще у нас пока всё относительно либерально в смысле таможни, валютных операций и т.п. А в Беларусь, насколько я знаю, даже Палка не допущена, а валютный контроль почти как при Совке. Изменено 9 октября, 2019 пользователем Gallorosso Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
alex12 Опубликовано 9 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 октября, 2019 А что не так с нашими порядками? По крайней мере, до такого маразма, как лимит 20 евро на одно ПО даже самые отмороженные законодатели у нас не додумались. Да и вообще у нас пока всё относительно либерально в смысле таможни, валютных операций и т.п. А в Беларусь, насколько я знаю, даже Палка не допущена, а валютный контроль почти как при Совке. Палка уже лет пять как официально работает в Беларуси , но с отмороженным лимитом в 22 эуро это большой радости не приносит. Раньше лимит был в 100 эуро , а палка у нас не работала , но особых проблем не было- регились через Литву, для европейцев это было без разницы. А теперь приходиться гонять в Польшу , хорошо поминания того депутата, который предложил лимит в эти самые 22 еврика. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Земщик Опубликовано 10 октября, 2019 Поделиться Опубликовано 10 октября, 2019 все местные налоги - это проблема покупателя, а не продавца. продавец свои обязательства выполнил - товар отправил, трекинг предоставил. Всё! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 12 октября, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 12 октября, 2019 Ура, ребята, всё решилось, как у нас, через знакомых На таможне работает брат его друга Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.