MAXCOL Опубликовано 27 июня, 2020 Поделиться Опубликовано 27 июня, 2020 Приветствую всех! У меня произошла на Ебей такая ситуация. Купил в начале марта 2 лота на Ебей. Продавец из Албании. Отправил заказное письмо 10 марта. 12 марта его следы теряются в Вене. Скриншот приложил. Продавец выставил претензию почте в конце мая, но, как он пишет, пока никаких результатов. Прошу у более опытных коллег совета. Что делать в такой ситуации? Есть смысл ждать или уже нужно требовать от продавца возврата денег? Заранее благодарен за помощь! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
59музыкант Опубликовано 27 июня, 2020 Поделиться Опубликовано 27 июня, 2020 Тут две позиции- продавцов, то есть все просчеты и неполучение товара лежит на покупателе. Вторая позиция покупателя, аукцион Ebay декларирует возврат денег в случае неполучения товара. В чей карман Вы желаете положить свои деньги. Так думаю, продавцы выставляющие товар на этом авукционе знают о этом правиле. Ну не нравятся правила, переходите на другой аукцион. Все просто. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
remius Опубликовано 27 июня, 2020 Поделиться Опубликовано 27 июня, 2020 Это что-то имхо слишком долго получается. Почему Молдова?... Я бы попросил продавца вернуть деньги, поначалу просто без диспута-расторгнув сделку через ибэй. Просто сообщите ему, что никаких личных претензий , но процесс доставки слишком затянулся...Если сумма небольшая, то проблем не должно быть. Вы не обязаны ждать пока продавец разберется с почтой. Другое дело, если сумма значительна, тут продавец может и упереться-ведь письмо может и дойти, а деньги уже...Как решит в такой ситуации ибэй при диспуте, не знаю... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MAXCOL Опубликовано 27 июня, 2020 Автор Поделиться Опубликовано 27 июня, 2020 Благодарю за ответы! Молдова - страна получения. Сумма - примерно 100$. Продавец не отказывается возвращать деньги. Есть ли смысл ждать письмо или уже требовать с продавца материальную компенсацию? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
remius Опубликовано 27 июня, 2020 Поделиться Опубликовано 27 июня, 2020 Есть ли смысл ждать письмо или уже требовать с продавца материальную компенсацию? Это Вы должны для себя сами решить. Много моментов: ценность (для Вас) покупки, выясните сроки открытия диспута на всякий случай. Совет мне тут сложно дать. Но сроки доставки невменяемые. Отправлял недавно 2 пакета в РФ из Германии, срок доставки получился пр. 2 недели. Переписываюсь с канадцем-письма (обычные) идут тоже пр.2 недели. А в Вашем случае это 3,5 месяца! Удачного завершения. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MAXCOL Опубликовано 27 июня, 2020 Автор Поделиться Опубликовано 27 июня, 2020 Это Вы должны для себя сами решить. Много моментов: ценность (для Вас) покупки, выясните сроки открытия диспута на всякий случай. Совет мне тут сложно дать. Но сроки доставки невменяемые. Отправлял недавно 2 пакета в РФ из Германии, срок доставки получился пр. 2 недели. Переписываюсь с канадцем-письма (обычные) идут тоже пр.2 недели. А в Вашем случае это 3,5 месяца! Удачного завершения. Благодарю! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MAXCOL Опубликовано 7 июля, 2020 Автор Поделиться Опубликовано 7 июля, 2020 Всё-таки - получил я это письмо. Шло 118 дней. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.