smelkov79 Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 (изменено) Букерсы заблокировали мой счёт. Похоже была всеобщая верификация адресов, а я этот момент профукал. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой ??? Посоветуйте, как быть ??? Изменено 5 марта, 2011 пользователем smelkov79 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Seniorsino Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 Букерсы заблокировали мой счёт. Похоже была всеобщая верификация адресов, а я этот момент профукал. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой ??? Посоветуйте, как быть ??? Никого они не блокируют, и никаких всеобщих (обязательных) верификаций не бывает. Если Вы получили письмо и пошли по линку, УКАЗАННОМУ В НЁМ (не дай бог ещё введя пароль...!) - будьте крайне осторожны - это ФИШИНГ или попытка такового со всеми вытекающими последствиями. Отпишитесь в службу поддержки. И зайдите нейтрально с другого компьютера для смены пароля (если ещё, конечно, не поздно...) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 5 марта, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 Никого они не блокируют, и никаких всеобщих (обязательных) верификаций не бывает. Если Вы получили письмо и пошли по линку, УКАЗАННОМУ В НЁМ (не дай бог ещё введя пароль...!) - будьте крайне осторожны - это ФИШИНГ или попытка такового со всеми вытекающими последствиями. Отпишитесь в службу поддержки. И зайдите нейтрально с другого компьютера для смены пароля (если ещё, конечно, не поздно...) По линку не ходил, Опера предупредила ! Но я не могу забросить денег на счёт и оплатить со счёта тоже не могу !!! Букерсы просят отправить копию паспорта или прав и квитанцию за оплату комунальных услуг для проверки подлинности адреса на security@moneybookers.com. !!! Чё делать то, платить надо !!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 5 марта, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 Ваш счет заблокирован для исходящий и карточных платежей, в следствии чего Вы не можете закончить эту трансакцию. В связи с решением вопроса о разблокировании Вашего счета, просим Вас предоставить цветные дигитальные копии следующих документов: Ваши действительные документы идентификации, например международный паспорт, водительские права, национальный паспорта или идентификационная карта; Документ указывающий на Ваш настоящий адрес, такой как квитанция оплаты коммунальных услуг или банковское извлечение; Просим Вас прислать копия на email: security@moneybookers.com Вот такая хрень Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
АВМ Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 (изменено) Ваш счет заблокирован для исходящий и карточных платежей, в следствии чего Вы не можете закончить эту трансакцию. В связи с решением вопроса о разблокировании Вашего счета, просим Вас предоставить цветные дигитальные копии следующих документов: Ваши действительные документы идентификации, например международный паспорт, водительские права, национальный паспорта или идентификационная карта; Документ указывающий на Ваш настоящий адрес, такой как квитанция оплаты коммунальных услуг или банковское извлечение; Просим Вас прислать копия на email: security@moneybookers.com Вот такая хрень А что, у Вас нет паспорта или отправить все лень? Я вот даже палке это все в свое время по факсу в США отправлял... Изменено 5 марта, 2011 пользователем АВМ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Булочкин Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 Опять же возможны варианты. Если вы уверены что копии документов просит именно манибукерз, придётся отправить. На всякий случай прочитайте внимательно пользовательское соглашение. Если у букерзов есть телефоны, по которым отвечают люди, можете попробовать дозвониться и попросить объяснения. Скорее всего это ничего нового не даст, только вам повторят просьбу подтвердить вашу идентичность, прислав указанные документы. Если бес попутал зарегистрироваться с иными персональными данными, чем в документах, денег не вернёте никогда. Подобная история случилась некогда в пейпале. Там блокировки приняли массовый, просто повальный, характер. В Штатах выдвигались коллективные иски, кто-то судился персонально. Тогда многие лишились своих денег. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 5 марта, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 А что, у Вас нет паспорта или отправить все лень? Я вот даже палке это все в свое время по факсу в США отправлял... Отправил, только ответа пока никакого, а у меня время жмёт млин. За деньги я не волнуюсь, там висел круглый ноль. Мне нужно пополнить счёт и оплатить покупку !!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
IBAN SWIFT Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 Надо полагать, что это не через мэйл получено! а прямо при заходе на аккаунт на их сайте... -никакой всеобщей верификации не было. Это стандартный способ идентификации, такой же, как и на пэйпале. Обычно они устраивают подобное при достижении определенных оборотов покупок/продаж. Закон о отмывании денег, борьба с терроризмом и прочее... В чем проблема? пошлите им копии документов -и все дела! Обычно это можно за сутки все решить. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 5 марта, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 Надо полагать, что это не через мэйл получено! а прямо при заходе на аккаунт на их сайте... -никакой всеобщей верификации не было. Это стандартный способ идентификации, такой же, как и на пэйпале. Обычно они устраивают подобное при достижении определенных оборотов покупок/продаж. Закон о отмывании денег, борьба с терроризмом и прочее... В чем проблема? пошлите им копии документов -и все дела! Обычно это можно за сутки все решить. Вы правы, это не на мэйл пришло, а написано на странице счёта. А вот раньше предупреждение о верификации приходило на мэйл, но так как Опера взбрыкнула, я его проигнорировал. Документы выслал, надеюсь в течении суток проблема будет решена, иначе не знаю что и делать Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Булочкин Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 В Лондоне сейчас уикенд, ручная обработка ваших документов начнётся в понедельник. Когда она совершится, бог весть. Если сумма, которую вам нужно оплатить, необременительна, кто-нибудь из форумчан откликнется. Попросите помощи. Или напишите вашему продавцу хорошо мотивированную просьбу отложить платёж дней на десять. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Koran Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 Интересно, а если у меня несколько квартир и комунальные счета там выписываются не на меня, а на жену и на мать? Что в их понимании "настоящий адрес"? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
crahorse Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 аналогично получал письмо, но по ссылке не ходил, просто зашел в аккаунт. вроде как не ругается. но ебей заставил меня прислать по факсу копию паспорта, платежки за квартиру, выписку со счета... Пробовал договориться с ними - ругались полгода, в итоге отослал по частям, они попросили потом все разом. послал все разом, они потеряли все и попросили снова. я им высказал все что думаю про их систему защиты конф данных, они извинились, но в итоге все снова отправил. потом меня разблокировали. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
IBAN SWIFT Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 (изменено) Интересно, а если у меня несколько квартир и комунальные счета там выписываются не на меня, а на жену и на мать? Что в их понимании "настоящий адрес"? Это адрес проживания. Необходимо суметь доказать ПП или МБ, что Вы действительно проживаете по указанному при регистрации адресу. Как именно Вы это сделаете-системам все равно. Самый простой для большинства людей способ-прислать счет за какой-нибудь коммун. платеж , выписанный на Ваше имя. Если таковых нет, то можно взять справку о регистрации (прописке). Если же нет ни того, ни другого, тогда- "таки плохо" Изменено 5 марта, 2011 пользователем IBAN SWIFT Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MAKSPb Опубликовано 5 марта, 2011 Поделиться Опубликовано 5 марта, 2011 (изменено) Когда ко мне MB пристали, я им скан паспорта гражданского и заграничного отправлял (скан всех страниц). После - все нормально, пока сбербанк не "поломал" платежи на счет Палка пока не просила ничего. Изменено 5 марта, 2011 пользователем MAKSPb Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
smelkov79 Опубликовано 7 марта, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 7 марта, 2011 Разблокировали в течении одного рабочего дня Всем спасибо за участие Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.