ebay, доставка

[Romaster]

Здравствуйте! )))

Смысл в следующем: куплены марки. Марки, если верить ебеевской инфе, отправлены из штатов 22.07.13. Отправлены "USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service" (номеров для отслеживания нет). Расчетное время прибытия: "Приблизительно между Вт. 1 окт. и Вт. 15 окт."

 

eBay пишет: "...Если у вас возникло затруднение, обратитесь в Центр разрешения конфликтов до 03/09/13"

 

Кто, как поступает в данном случае?

 

 

пс. марки, как вы понимаете, еще не подошли, а 3е сентября уже на носу.

 

ппсс. То, что не нужно жать на заказной пересылке, это я знаю. Так получилось.

Изменено 2 сентября, 2013 пользователем Romaster

[Gallorosso]

Кто, как поступает в данном случае?

...То, что не нужно жать на заказной пересылке, это я знаю. Так получилось.

 

У меня лично таких случаев не бывает, т.к. я использую только заказную

почту с трекинг-номером.

А если Вы решили сэкономить и поиграть в почтовую рулетку, то вся

ответственность исключительно на Вас, поэтому обращаться в какой-то

Центр бессмысленно, остается только уповать на то, что как-то проскочит.

[byron]

Здравствуйте! )))

Смысл в следующем: куплены марки. Марки, если верить ебеевской инфе, отправлены из штатов 22.07.13. Отправлены "USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service" (номеров для отслеживания ...

Мне кажется, что отправление из штатов без регистрационного номера это standart int shipping , как правило доллар или полтора до РФ...а указанный вами вариант доставки - это как раз регистрируемый? Может я и не прав...Сколько с вас взяли за доставку?

Если лот дорогой и доставка действительно регистрируемым отправлением, то имеет смысл обратиться к продавцу за этим номером, и в случае игнорирования и несообщении его вам открыть дело...

Изменено 2 сентября, 2013 пользователем byron

[Уже дед]

Мне кажется, что отправление из штатов без регистрационного номера это standart int shipping , как правило доллар или полтора до РФ...а указанный вами вариант доставки - это как раз регистрируемый? Может я и не прав...Сколько с вас взяли за доставку?

 

Не правы...."USPS First Class Mail Intl" это обычное авиаписьмо, цена от $1.10.

[byron]

Не правы...."USPS First Class Mail Intl" это обычное авиаписьмо, цена от $1.10.

Все понял...тогда это лотерея -придет или нет...Расслабиться и ждать...

[Duck]

скупой платит четырежды...

[Romaster]

...Сколько с вас взяли за доставку?

 

За пересыл заплатил $1,99.

На мой вопрос относительно трекинга, продавец ответил: "They were mailed regular airmail. Registered mail is $14 US".

 

"Фёст класс" меня смутил )))

 

 

[master114]

Скорее всего это письмо на таможне валяется. У меня был такой случай - открыл дело, через два дня продавец мне выслал трек-номер (он отправлял с номером). Дело закрыл через неделю когда письмо дошло.

Если лот копеечный - просто ждите. Если дорогой - открывайте дело, но при этом репутацию и свою и продавца подмочите

[Hronik]

У меня лично таких случаев не бывает, т.к. я использую только заказную

почту с трекинг-номером.

А если Вы решили сэкономить и поиграть в почтовую рулетку, то вся

ответственность исключительно на Вас, поэтому обращаться в какой-то

Центр бессмысленно, остается только уповать на то, что как-то проскочит.

 

 

Нужно немедленно открывать диспут по категории "Лот не получен".

Отсутствие подтверждения доставки - проблема продавца, он должен компенсировать покупателю расходы.

 

[Romaster]

Нужно немедленно открывать диспут по категории "Лот не получен".

 

Так ведь расчетное время подлета марок "приблизительно между 1 окт и 15 окт" !!! Это естественно, что я их еще не получил ))) В этой ситуации, по чесноку, мне кажется некорректным поднимать бучу. И потом, это ж я выбрал такой порядок отправки (на самом деле, я ошибся, думая что отправка будет с трекингом).

 

А с другой стороны, следуя своим моральным побуждениям, я выхожу за рамки сроков, отведенных на выяснение отношений покупатель/продавец и теряю возможность что-то требовать от продавца ))))

$65 вроде не много, но лишиться их в мои планы не входит )))))

 

В этом плане, конечно, на ебее недоработка - не мешало бы увеличить срок на выставление претензий, как минимум до расчетного срока доставки + 1..2 недели.

[Gallorosso]

Нужно немедленно открывать диспут по категории "Лот не получен".

Отсутствие подтверждения доставки - проблема продавца, он должен компенсировать покупателю расходы.

С какой стати продавец должен нести ответственность за НЕзаказное письмо

и за глупость/жадность покупателя ?? На еВау почти у всех продавцов

в описании лотов указано, что пересылка простым письмом - на риск покупателя.

Это кем надо быть, чтобы увидеть в инвойсе $1.99 и решить, что письмо будет с трекингом ?

Даже в РФ заказное за границу стоит дороже !

И вообще, прежде чем лезть на еВау и что-то там покупать, надо выучить язык

и научиться читать описание лотов, стоимость доставки и т.д., а также положить

себе в закладки сайты почтовых администпаций всех основных стран, где собираешься

покупать. Чтобы в любой момент зайти и проверить почтовые тарифы.

[Romaster]

...и за глупость/жадность покупателя ...

Не делайте таких выводов, Вы не уловили смысла в моих сообщениях. Не суди, как говорится.

Ну а про допуск к ебею только англоговорящих пользователей, это вообще круть!!!

[sssss.ua]

Не делайте таких выводов, Вы не уловили смысла в моих сообщениях. Не суди, как говорится.

Ну а про допуск к ебею только англоговорящих пользователей, это вообще круть!!!

 

ну вообще то доля истины в знании языка есть. Вы же не будете напрягать всех говорить на русском если приедете в США? У себя дома ради бога хоть на суржике или бичспике. А прийдя в чужой монастырь надо тем уставом пользоваться.

Причем сейчас эта проблема достаточно легко решается если гугло-переводчик и набив руку вы сможете читать однотипные дискрпишины как на родном, сиречь основы деловой переписки.

Изменено 3 сентября, 2013 пользователем sssss.ua

[byron]

ну вообще то доля истины в знании языка есть. Вы же не будете напрягать всех говорить на русском если приедете в США? У себя дома ради бога хоть на суржике или бичспике. А прийдя в чужой монастырь надо тем уставом пользоваться.

Причем сейчас эта проблема достаточно легко решается если гугло-переводчик и набив руку вы сможете читать однотипные дискрпишины как на родном, сиречь основы деловой переписки.

Вот этот момент я совершенно не понял...Входите в свой профиль и в меню выбираете язык - русский..все...Все дальнейшее идет на чистейшем русском языке вплоть до описания лота и доставки его.

Ну если что-то не так, пусть браузер (скажем гугл хром) сам переводит страницы...

[Gallorosso]

Вот этот момент я совершенно не понял...Входите в свой профиль и в меню выбираете язык - русский..все...Все дальнейшее идет на чистейшем русском языке вплоть до описания лота и доставки его.

Ничего подобного. Сейчас выбрал в меню русский и 3 произвольных лота на еВау,

про доставку действительно на русском, а вот все ОПИСАНИЯ ЛОТОВ - на английском

( а на немецком еВау будут на немецком и т.д. ).

А именно в описании очень часто написано и про условия, и про тарифы, и про

заказную почту, и про то, кто несет ответственность и в каких случаях.

А еще надо понимать, что такое 1st class air mail, а для этого надо зайти на сайт

USPS и почитать про тарифы, а там меню на русском языке нет.

Так что "не зная броду, не лезь в воду". А если влез и накосячил, то предъявляй

потом претензии только самому себе.

 

У меня был случай, когда я выставил на еВау лот марок с $0.99 с дефектами, причем

и в заголовке, и в описании указал, что ALL THE STAMPS ARE FAULTED, что должно

быть понятно любому филателисту , который покупает м-л на англоязычном сайте.

Лот выиграл за $10 покупатель из Финляндии, который, как потом выяснилось,

оказался русскоязычным и не знавшим английского ( или не считавший нужным читать

и переводить описание лота ). Получив лот, он начал предъявлять мне претензии

по поводу состояния и требовать возврата денег. Естественно, был послан на...

и включен в черный список. Другой аналогичный случай был с нашим эмигрантом

в Германии, который там уже с 90-х годов, но языками так и не овладел ( сам

торгует на еВау, при этом в заголовках пишет MARKS вместо STAMPS и т.п. ),

этот сам честно признался, что языков не знает и поэтому описания лотов не читает,

так что от первоначальных претензий отказался.

[sssss.ua]

Вот этот момент я совершенно не понял...Входите в свой профиль и в меню выбираете язык - русский..все...Все дальнейшее идет на чистейшем русском языке вплоть до описания лота и доставки его.

Ну если что-то не так, пусть браузер (скажем гугл хром) сам переводит страницы...

 

тогда у меня вопрос, а где выбрать язык -русский? чет я кручу верчу найти не могу. У меня регистрация на ком и с 2005 года? может у меня акк не той системы?

[Gallorosso]

Сверху, где флаг американский.

[Hronik]

С какой стати продавец должен нести ответственность за НЕзаказное письмо

и за глупость/жадность покупателя ??

 

Правила такие - нет доказательств, что лот вообще отправлен.

Почему покупатель должен платить в таком случае?

 

PS. Я (в качестве продавца) платил в такой ситуации.

 

 

[sssss.ua]

Сверху, где флаг американский.

 

дайте скрин пожалуйста а то у меня и флага американского нет))

[wales]

дайте скрин пожалуйста а то у меня и флага американского нет))

 

Держи.

[sssss.ua]

Правила такие - нет доказательств, что лот вообще отправлен.

Почему покупатель должен платить в таком случае?

 

PS. Я (в качестве продавца) платил в такой ситуации.

 

я как прод ставлю шипинг сразу рекомендованным и все. Кстати это и палка требует. По программе защиты продавца. Сама проды бывают занижают шипинг что бы покупали, в расчете на адекватную работу почты и чистоплотность покупателя. Но это не для России с ее ПР

[sssss.ua]

Держи.

 

 

шоб я так жил)) ни в хроме ни в ИЕ10

Изменено 3 сентября, 2013 пользователем sssss.ua

[Уже дед]

шоб я так жил)) ни в хроме ни в ИЕ10

 

Это значит тебя Ебай в англоязычные записал.....

 

PS. У меня тоже флага не видно нигде.....

Изменено 3 сентября, 2013 пользователем Уже дед

[sssss.ua]

Это значит тебя Ебай в англоязычные записал.....

 

PS. У меня тоже флага не видно нигде.....

 

я думаю потому что у нас древние акки

[Gallorosso]

Правила такие - нет доказательств, что лот вообще отправлен.

Почему покупатель должен платить в таком случае?

 

PS. Я (в качестве продавца) платил в такой ситуации.

Какие могут быть доказательства, если обычное письмо идет без номера и квитанции ?

На еВау это прекрасно понимают, крайне странно, что они не встали на Вашу сторону.

Возможно, Вы в описании лота не указали, что не несете ответственности за НЕзаказное письмо,

и весь риск в этом случае на покупателе.

Да и зачем вообще было посылать простым ? У нас ведь тариф на заказное копеечный

( для западного человека 2 с чем-то доллара вообще не сумма ).

У меня таких ситуаций не бывает, т.к. я никогда не посылаю простыми письмами,

и не прошу отправить мне простым письмом (за исключением случаев, когда направляю

лот не в Россию, а на западный адрес, но там и риска практически никакого нет ).